Textos Legales de Ameli's Postrery
Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Ameli's Postrery (propiedad de Kevin Saul Ramirez Sosa), con operaciones en la ciudad de Cancún, Quintana Roo, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales Recabados
Para brindar nuestros servicios de repostería y entrega a domicilio, recabaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número de teléfono (WhatsApp).
- Dirección de entrega (domicilio y referencias).
- Datos fiscales (RFC, únicamente en caso de solicitar factura bajo el régimen RESICO).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos que nos proporcione serán utilizados única y exclusivamente para:
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos de postres, galletas y panadería.
- Contactarle vía WhatsApp para enviar confirmaciones, recibos de compra y nuestros datos bancarios (cuenta Nubank).
- Coordinar la entrega a domicilio mediante servicios externos (Uber/DiDi).
3. Protección y Transferencia de Datos
En Ameli's Postrery valoramos su confianza. Sus datos no serán vendidos ni compartidos con fines publicitarios. Únicamente compartiremos su nombre de pila y dirección con los conductores de Uber/DiDi con el fin estricto de concretar la entrega de su pedido.
Términos y Condiciones de Compra
Al realizar un pedido a través de nuestra página web o vía WhatsApp, usted acepta los siguientes términos de servicio:
1. Productos y Precios
Todos nuestros productos son elaborados de forma 100% artesanal. Los precios publicados están expresados en Moneda Nacional (MXN). Nos reservamos el derecho de modificar el menú y los precios sin previo aviso, respetando siempre el costo de los pedidos que ya hayan sido confirmados.
2. Tiempos de Preparación
- Pedidos Regulares: Solicitamos un mínimo de 24 horas de anticipación.
- Pedidos Especiales o Pasteles Completos: Requieren un mínimo de 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad.
3. Zonas de Entrega y Envíos
Nuestras entregas operan exclusivamente dentro de Cancún, Q.R.
- Las entregas se realizan a través de Uber/DiDi con un cargo fijo de $30.00 MXN.
- Ofrecemos Envío GRATIS en todas las compras mayores a $500.00 MXN.
4. Métodos de Pago
- Transferencia Bancaria: Directamente a nuestra cuenta oficial (Banco: Nubank | Beneficiario: Kevin Saul Ramirez Sosa | CLABE: 638180010133817963).
- Efectivo: Pago contra entrega (sujeto a zona de cobertura).
5. Cancelaciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros insumos, no se aceptan cancelaciones ni se realizan reembolsos si la cancelación ocurre con menos de 24 horas de anticipación al horario de entrega programado. Si cancela con el tiempo adecuado, buscaremos reprogramar su pedido o proceder con un reembolso.